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2013年09月07日11:11|來源:僑報網|字號:
摘要:盡管中國經濟已經出現放緩之勢,中國游客仍然來勢洶洶。來加州旅游的中國游客激增,零售商卯足馬力,確保中國游客的行程中包括商場購物一項。 |
【僑報網編譯馬柯斯9月6日報道】盡管中國經濟已經出現放緩之勢,中國游客仍然來勢洶洶。來加州旅游的中國游客激增,零售商卯足馬力,確保中國游客的行程中包括商場購物一項。
據California Apparel News網報道,洛杉磯零售業領頭羊比佛利購物中心(Beverly Center)和加州科斯塔梅薩市的南海岸購物中心(South Coast Plaza)近期都在中國人氣最高的社交媒體“微博”上公開亮相,以期吸引潛在中國消費者。
兩家購物中心此舉反映了當前美國零售業的新動向。例如,南海岸購物中心發布的消息是意大利著名男裝奢侈品牌布萊奧尼(Brioni)入駐。社交媒體成為零售商接近中國游客的最新手段。超過100家比佛利購物中心接受中國銀聯卡消費。
比佛利中心的營銷主管蘇西 萬斯(Susie Vance)稱,中國游客的消費正成為該公司業務增長的關鍵因素,購物中心接待的顧客中三成為游客。
“中國人出國旅游都會買些禮物帶回去。超過90%的人稱他們來加州就是為了購物,”萬斯稱。
旅游一直是南加州零售業的重要支撐。30年前南海岸購物中心開展了一系列定制服務吸引日本游客,如今目標又瞄准中國。
《菲尼克斯國際》(Phoenix International)是一本專門向在美中國人介紹奢侈品的生活類刊物。其發行人林恩 劉(Lynn Liou)稱,“南海岸中心是拓展中國市場的先驅,他們是最先雇佣中文導購和接受銀聯卡的零售商。”
洛杉磯旅游及會展委員會(Los Angeles Tourism &Convention Board)副主席蘇珊 洛馬克斯(Susan Lomax)稱,盡管日本游客仍然是消費最多的群體,但中國游客來勢凶猛。中國游客在洛杉磯平均日消費超過1300美元,僅次於日本游客1731美元的日消費。
中國游客購物看重品牌,尤其大愛奢侈品牌。洛馬克斯稱,配飾和女包是中國游客的最愛。“他們喜歡一切跟好萊塢有關的商品,喜歡湖人,特別是科比。”
2006年,南加州接待了11萬名中國游客。而2013年預計將有53萬中國人來此旅游,未來10年還將有1億中國人初次申請護照。
因為中國游客是近期才成為焦點的消費群體,很少有零售商開始研究吸引中國游客的長期策略。
“與旅游公司和中國導游建立聯系是吸引整團中國游客效率最高的短期策略,但目前還沒有零售商研究出接觸自由行的中國游客。很多時候,自由行的中國游客才是花錢最多,行程最長,最可能成為回頭客的群體。”中國親和力(Affinity China)的創始人克裡斯汀 陸(Christine Lu,音譯)稱。
(責編:林浩)
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