台湾超商：“政府”便民好帮手【2】

能代收学费，可换驾照

台湾超商的神奇不只在它的数量，而在它能了解现代人的需要且能去解决人们的不便，提供多元化的服务。

1999年，7-ELEVEN发现民众缴费不便，首先开发“中华电信”电话账单缴费业务，后来衍生出更多的代收服务，目前有水电、停车、煤气天然气、加值卡、分期付款、信用卡、交通费、金融寿险金、有线电视等，据台媒报道，一年代收服务超过1亿笔，代收金额高达1000亿元新台币。其中，大宗代收服务包括中小学及幼儿园学费。

2004年、2005年随着网络快速发展，7-ELEVEN引入ibon机、全家也建构FamiPort多媒体终端机，将虚拟消费与实体贩售做了整合连结。透过网络服务，可以兑换银行红利、购买游戏点数、高铁台铁订票、团购、抢购演唱会门票等。而7-ELEVENibon在引入驾照换发服务后，目前也有超过三成民众改在统一超商换驾照，只为省时方便。

为此，政府部门也乐与超商合作，延伸政府的便民“e服务”，现在，台湾民众还可以在超商打印“国民年金保险”及健保缴费证明。昨天又新增民众只要持 “自然人凭证”（具有网络身份确认、资料安全传输及数位签章的功能），即可在便利超商申办“户籍誊本”，缴费完毕后，在家等户政部门把纸本“户籍誊本”寄来就行。

本文来源：台海网