林芸媚笑容甜美，友人不舍警方推拖，害她错失被救的机会。图片来源：台湾媒体

林芸媚向友人诉苦后跳水库自杀，尸体隔天被打捞上岸。图片来源：台湾媒体

中新网9月25日电 据台湾媒体报道，新北市一名女子前晚(23日)获悉住苗栗的美女同学欲自杀，紧急向110、119报案，未料都被新北市警局、消防局、苗栗县府冷血推诿，她狂打了11通电话都无法报案，直到第12通才受理，但已花了23分钟，错失救援良机；其同学遗体昨(24日)被发现，她怒控：警方见死不救，害死一条人命！

因公务人员推诿枉死的林芸媚(30岁)，与住新北市的何秀兰、陈姓女子是护校同学。林近2年失业在家曾被母亲叨念，最近获大卖场录取，原定昨天上班，但前晚又与母亲争执，林撂下“我要去死”离家，跑到明德水库，去电何秀兰诉苦后跳水轻生；昨早6时许，民众在游艇码头凉亭发现女用皮包、鞋子，鞋下有张“麻烦请通知我家人”的纸条，警方才找到遗体。

派出所警员也不理

何秀兰与陈女昨向媒体控诉，前晚9时看见林芸媚未接来电，回电后得知林与母亲吵架，且人在明德水库附近企图轻生，她一面安抚情绪，同时发个人社交网站信息向陈女求助，何苦劝多时，约10时许讲到手机没电，想赶回林口住处继续用室内电话相劝，途中见一处派出所冲入报案，但警员告知无法受理越区报案。何秀兰绝望之余，用通讯软件告知陈女：“芸媚跳水了！”

称不受理跨区报案

陈女立即在个人社交网站上发文协寻，并于11时19分打110报警，但新北市警局告知无法接受跨区报案，给她苗栗县县民热线电话。陈照指示拨电话，但接听的保安竟说：“我们没受理过这种案件，你要不要打1995？(生命线)”

接着她打1995及另个自杀救援团体，却不是占线就是没人接，她心急如焚只好去电119，但新北市消防局也称跨区无法报案，给她苗栗县消防局电话自行拨打，但却误给旧电话号码，她再度去电询问，才成功向苗栗县消防局报案。

陈女共打了12通电话、花23分钟报案，加上何秀兰向派出所报案不理，共4个政府单位各自推拖，延误23分钟宝贵救人时间。对此，“刑事局”指出，如遇重大案件或民众生命有立即性危害情况，各辖区警局会通报“刑事局”，由“刑事局”进行当事人手机定位搜救，但前天未接获警局转报死者自杀协寻案件。

“消防署”只官僚解释，各县市消防局横向联系是一般作业原则，非硬性规定，但因119是单一窗口，接获报案后会转报到辖区单位，若查证新北市消防局未转报，“一定会进行检讨”。

苗栗县府推给保安

相关单位的响应更是离谱，新北市警察局勤务指挥中心主任张维镇昨表示，陈女只知死者姓名、电话及所住县市，未明确描述状况紧急与否，警员无法判别是否已达急难救助标准，故提供可统整指挥急难救助系统的苗栗县府县民专线电话，但也坦承未留下死者联络电话确有疏失。

新北市消防局救灾救护指挥中心秘书蔡丰骏也推诿说，新北消防局并无内部转报机制，且陈女报案时是希望119帮忙查位置，但死者手机关机，便提供苗栗县消防局电话，但因苗栗县消防局于上周三搬迁到新址，未及时更新才给错电话号码，消防局会再检讨改进。苗栗县府更把责任推给保安，指县民热线在晚上9时后转由保安接听，保安因无经验处理，日后将请保安公司加强训练。

“官僚杀人太冷血”

对此，台湾东华大学政治学教授施正锋怒批：“官僚杀人，太冷血！”各单位只要在第一时间打个电话帮忙联系，肯定比报案人自行通报快速，足见公务员“多一事不如少一事”可恶心态，根本是见死不救。

台湾中山大学政治学研究所教授廖达琪也痛批，官僚体系只顾管辖范围没事，其他不关己事，痛批：“这人命关天大事，是个别人员问题，还是整个体制螺丝钉松了？”当局推动横向联系、跨单位整合根本不见效用。

(责编：林浩、姚丽娜)