蓋洛普：2012年大陸游客赴台游滿意度超98%

大陸觀光團旅客赴台滿意度分析 圖片來源：台灣《旺報》

據台灣《旺報》報道，根據蓋洛普去年針對大陸游客所做的調查，包括餐飲、住宿和景點安排，陸客對赴台旅游的整體滿意度高達98.35%。台灣旅行社全聯會表示，絕大多數陸客對台灣之旅感到滿意。

大陸游客團赴台愈來愈多，去年有178萬人到台灣旅游，已成台灣入境觀光客主力，但也因人數太多，再加上競爭激烈，陸客團被認為已有質量下降的趨勢。

吃睡差92%不認同

台灣“觀光局”去年底對大陸團客的民調顯示，92%認為“睡得比賊晚、吃得比豬差”的“順口溜”，說法與事實不符﹔但也近2%認為“沒錯”。

最滿意游覽車與司機

蓋洛普也針對2012年陸客赴台觀光團進行滿意度調查，結果分別是：整體滿意度98.35%、購物安排的滿意度79.73%、住宿地90.08%、餐飲安排81.86%、游程和景點安排92.52%、游覽車及司機服務99.15%、台灣接待社整體滿意度98.13%。

台灣旅行社全聯會理事長姚大光表示，若從2009年至今，觀察滿意度的變化可發現，除了餐飲安排從84%減到81%，購物安排也有略降，其他多上揚，顯示陸客團對台灣旅游的整體觀感十分正面。