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好学、眼色好 打渠道很内行
自己创业做什么好呢？张顺益首先回到待了5年的福建。他在这里结交了很多朋友，刚好有朋友开手摇茶连锁店，索性就合作。“一开始还可以，后来随着店面租金、转让费的持续飙升，越来越不好经营，不得不停掉了。”张顺益告诉导报记者。
也是机缘巧合，有生产面膜的台湾朋友，让他帮忙寻找大陆销路。由于该面膜本身定价偏高，他沉到面膜界里头，发现这个行业“也很乱”，并不好做，所以也没有做很久。
这次开设“新形态旅游服务”，刚好是几个朋友“相招”，大家理念相同，一拍即合，于是今年3月在洪莲路开了这家名为“云集驿站”的复合式咖啡旅行社。刚好把之前自己经历过的行业都糅合进来。
张顺益表示，虽然对旅游业来说，他是外行，但他好学、眼色好，打渠道更是内行。
私人订制 差异化经营
有别于一般传统的旅游服务，他们走的是私人订制路线。“旅游门市现在毛利很低，各方面信息很对称，接待散客时，人家上网一查价，什么项目多少钱，一目了然，旅行社也不能多收钱是不是？”张顺益说。不满足于削价竞争，他们走出一条不一样的路，也就是为客人的行程做私人订制。
团队的优势在于两岸资源，几个股东有做“小三通”票务的，有做两岸贸易的，有做考察交流的，整合以后，做出差异化。因为没有同款产品可以比价，所以自己就有了定价权。
张顺益介绍，比如他们承接的一个台湾纯玩团，七天行程中，除了观光农业、科技园参访外，还有跟相关党政人物餐叙。再比如，三五个家庭成团，会配一个随行摄影师，全程拿着专业的相机帮团员拍照，这也是一大创新。
他还计划善用自己在保险业多年的经历，将各保险公司每年度的培训、表彰会带到厦门来办，找酒店、找主训人员、附带安排旅游行程，一条龙服务。
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